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Plus de 20 000 clients ont attribué 5 étoiles à RareVinyl.com sur Trustpilot, saluant régulièrement la rapidité de livraison, le soin apporté à l'emballage, la précision des descriptions et l'amabilité du service client. Si vous souhaitez parler à un membre de l'équipe RareVinyl.com avant de commander, écrivez-nous ou appelez-nous via la page Nous contacter.
Oui. Chaque disque proposé sur RareVinyl.com est contrôlé individuellement par notre équipe spécialisée avant sa mise en ligne. Chaque fiche produit comprend un état clairement indiqué et une description détaillée, et chaque commande est couverte par notre garantie satisfaction 100 %. Forts de plus de 40 ans d'expérience dans la vente de disques de collection, nous prenons très au sérieux l'authenticité et la précision du grading.
Oui. RareVinyl.com livre dans plus de 100 pays grâce à des transporteurs de confiance. Les délais varient selon la destination : généralement 3 à 5 jours ouvrés en Europe et environ 6 à 7 jours ouvrés pour de nombreuses autres destinations. Nous faisons appel à Royal Mail, Parcelforce, UPS, FedEx et à d'autres partenaires de livraison fiables. Pour de nombreux clients européens, des options de livraison avec taxes locales acquittées sont proposées, le cas échéant.
RareVinyl.com suit le système de grading du magazine Record Collector. La plupart des articles sont classés entre Mint (état neuf) et Excellent, et la description du produit précise clairement l'état exact du disque comme de la pochette.
Les collectionneurs tiennent à l'état de leurs disques, et RareVinyl.com aussi. Les frais de livraison couvrent un emballage spécialement conçu pour les disques, une manipulation soigneuse et des services suivis qui protègent les pochettes, les coins, les inserts et le vinyle lui-même pendant le transport. Plutôt que de cacher les frais d'envoi dans le prix des articles, RareVinyl.com préfère des prix clairs et transparents.
Si votre commande RareVinyl.com arrive endommagée ou ne correspond pas à vos attentes, contactez notre service client dès que possible. Vous disposez de 28 jours après la livraison pour nous retourner un article. Une fois l'article retourné dans son état d'origine, nous vous remboursons intégralement. Pour les articles indiqués « neufs sous blister », le film plastique doit être intact (sauf sur le côté d'ouverture de la pochette) pour que le retour soit accepté.
Oui. RareVinyl.com rachète des collections de vinyles de toutes tailles, de quelques disques à des collections de toute une vie. Contactez notre équipe d'achat pour une estimation gratuite et sans engagement par téléphone : 0800 634 9975 (gratuit depuis le Royaume-Uni ; depuis l'étranger : +44 1474 815099), e-mail : vinyl@eil.com ou WhatsApp : +44 7538 959134. Au Royaume-Uni, nous pouvons venir chercher votre collection gratuitement ; si vous préférez nous envoyer vos disques, nous pouvons vous fournir des cartons d'emballage. Après évaluation, le paiement est généralement effectué dans les 24 heures suivant la réception. Pour en savoir plus sur la vente de disques, rendez-vous sur vinyl-wanted.com.
Le suivi est disponible pour la plupart des modes de livraison. Dès l'expédition de votre commande, RareVinyl.com vous envoie les informations de suivi par e-mail. Les commandes au Royaume-Uni expédiées en Royal Mail Tracked 24/48 ou par Parcelforce bénéficient d'un suivi complet. Pour les livraisons aux États-Unis, les colis peuvent souvent être suivis via USPS après le dédouanement.
Oui. RareVinyl.com vend des disques depuis 1985 : une passion commune pour la collection devenue un disquaire en ligne spécialisé. Découvrez toute l'histoire de RareVinyl.com ici.
RareVinyl.com a été fondé par des collectionneurs de disques et se consacre depuis plus de 40 ans aux vinyles de collection et introuvables. Nous misons sur un grading précis, des descriptions détaillées, un emballage soigné et un service client réactif. RareVinyl.com propose un large choix de disques rares, neufs et de collection, et chaque commande est couverte par une politique de retour simple, avec remboursement intégral si votre achat ne vous satisfait pas.
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